Pagina 1 di 2

Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 1:15
da Jena Plissken
Praticamente è tutta la sera che mi picchio per comprare un biglietto del treno, le offerte finalmente sono interessanti, ma il sito indecente fatto da dilettanti, log in e log out dal sito a capocchia, bug , problemi con la mail , impossibile arrivare in fondo alla transazione e pagare, si potrebbe pensare sia una cosa passeggera ma già diverse ore non sono poche di black out per un' azienda seria , quale ovviamente trenitalia non è, mi sono lette varie lamentele e queste cose si verificano spesso e volentieri, poi se hai problemi o urgenza ovviamente c'e' il call center a pagamento :(

Un vero schifo basti pensare che con la polacca polski bus in 5 minuti senza menate e problemi ho avuto i miei tickless senza bestemmiare, vorrei sapere quanto è costato e costa la manutenzione del sito se si può chiamare tale una schifezza del genere ;)

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 9:00
da cametauval
Jena Plissken ha scritto:Praticamente è tutta la sera che mi picchio per comprare un biglietto del treno, le offerte finalmente sono interessanti, ma il sito indecente fatto da dilettanti, log in e log out dal sito a capocchia, bug , problemi con la mail , impossibile arrivare in fondo alla transazione e pagare, si potrebbe pensare sia una cosa passeggera ma già diverse ore non sono poche di black out per un' azienda seria , quale ovviamente trenitalia non è, mi sono lette varie lamentele e queste cose si verificano spesso e volentieri, poi se hai problemi o urgenza ovviamente c'e' il call center a pagamento :(

Un vero schifo basti pensare che con la polacca polski bus in 5 minuti senza menate e problemi ho avuto i miei tickless senza bestemmiare, vorrei sapere quanto è costato e costa la manutenzione del sito se si può chiamare tale una schifezza del genere ;)


io penso che lo facciano apposta così alla fine perndi il primo treno e addio offerta :twisted:

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 9:13
da andre86
Strano, io prenoto spesso con Trenitalia ticket in offerta e non ho avuto mai nessun tipo di problema. Forse sono stato solo fortunato.

Due settimane fa grazie alle offerte sono andato a Malpensa a prendere la mia fidanzata. Ho trovato la freccia rossa da Firenze a 9 euro e quella del ritorno a 19....non male. ;)


PS: Jena dove e quando vai in Polonia? 8-)

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 11:13
da Leia74
Si ho sentito che spesso da' problemi il sito nuovo "lefrecce". Mi hanno detto che se clicchi in alto a sinistra su home FS poi da li' sei sul sito vecchio e funziona meglio!

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 13:18
da Jena Plissken
andre86 ha scritto:PS: Jena dove e quando vai in Polonia? 8-)


dal 13 al 21 varsavia-Lublin-Varsavia Bialistok Danzica ;) Sei in zona ?

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 13:20
da Jena Plissken
Leia74 ha scritto:Si ho sentito che spesso da' problemi il sito nuovo "lefrecce". Mi hanno detto che se clicchi in alto a sinistra su home FS poi da li' sei sul sito vecchio e funziona meglio!


grazie leia ma a volte per questo motivo non vengono nemmeno visualizzate le offerte , anche oggi non funziona assurdo :o

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 17:08
da andre86
Jena Plissken ha scritto:
andre86 ha scritto:PS: Jena dove e quando vai in Polonia? 8-)


dal 13 al 21 varsavia-Lublin-Varsavia Bialistok Danzica ;) Sei in zona ?


Purtroppo no.

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/07/2012, 21:20
da Jena Plissken
Riprovato anche stasera praticamente 1 giorno intero di sito bloccato che schifo :?

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 22/07/2012, 17:41
da Jena Plissken
Ho risolto dopo tre giorni di black out e invocazioni ai santi comprando i biglietti a mano in stazione veramente inaccettabile :?

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 0:42
da cozzi11
Chissà,magari lo sciopero dell'altro giorno c'entra qualcosa,boh...

Rimane inaccettabile :?

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 4:19
da Jena Plissken
cozzi11 ha scritto:Chissà,magari lo sciopero dell'altro giorno c'entra qualcosa,boh...

Rimane inaccettabile :?


Come la tua " scomparsa " tanto per farti sentire un po' in colpa un salutone Cozzi :D

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 14:28
da flyingsoul
Guarda, io preferisco farmi 10 minuti di coda in stazione che prenotare sul sito. Per esempio per tornare da termoli ho sfruttato un offerta che non ricordo come si chiama ed ho risparmiato il 25%! E' molto più sicuro.

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 15:04
da Jena Plissken
flyingsoul ha scritto:Guarda, io preferisco farmi 10 minuti di coda in stazione che prenotare sul sito. Per esempio per tornare da termoli ho sfruttato un offerta che non ricordo come si chiama ed ho risparmiato il 25%! E' molto più sicuro.


non c'e' dubbio visto come gestiscono male il sito non oso pensare carte di credito e email di conferma ;)

La soluzione è guardare solo orari e offerte e poi comprarle in stazione , resta il fatto che siamo un paese ridicolo anche in questo, nel 2012 è improponibile, pensa uno straniero che vuol prenotare tratte italiane cosa può pensare ti passa la voglia di venire ;)

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 15:08
da flyingsoul
Jena Plissken ha scritto:La soluzione è guardare solo orari e offerte e poi comprarle in stazione , resta il fatto che siamo un paese ridicolo anche in questo, nel 2012 è improponibile, pensa uno straniero che vuol prenotare tratte italiane cosa può pensare ti passa la voglia di venire ;)


Da CS lo so benissimo, si lamentano tutti!
Ma non è solo trenitalia, èche proprio questo paese dal punto di vista informatico è ancora alla preistoria

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 15:26
da Jena Plissken
flyingsoul ha scritto:
Jena Plissken ha scritto:La soluzione è guardare solo orari e offerte e poi comprarle in stazione , resta il fatto che siamo un paese ridicolo anche in questo, nel 2012 è improponibile, pensa uno straniero che vuol prenotare tratte italiane cosa può pensare ti passa la voglia di venire ;)


Da CS lo so benissimo, si lamentano tutti!
Ma non è solo trenitalia, èche proprio questo paese dal punto di vista informatico è ancora alla preistoria


Sicuro ;) Ma visto che il sito di Alitalia almeno funziona non credo ci voglia una scienza per far funzionare anche quello di Trenitalia, più che altro vorrei sapere quanto han speso per rinnovarlo o chi lo gestisce, oltre alla preistoria qui credo si parli anche di incompetenza o di due cose : pagare tantissimo gente incapace o pagare pochissimo gente inesperta , in entrambi i casi comunque il risultato è pessimo ;)

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 23/07/2012, 15:34
da flyingsoul
Jena Plissken ha scritto:oltre alla preistoria qui credo si parli anche di incompetenza o di due cose : pagare tantissimo gente incapace o pagare pochissimo gente inesperta , in entrambi i casi comunque il risultato è pessimo ;)


Credo un mix di entrambe le cose :roll:

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 21/08/2012, 13:54
da andre86
Io continuo a trovarmi benissimo con il sito di Trenitalia.

In neanche 5 minuti ho appena prenotato una freccia rossa da Firenze a Roma e una per il ritorno a 9 euro ciascuna. ;)

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 22/08/2012, 11:49
da geom.Calboni
andre86 ha scritto:In neanche 5 minuti ho appena prenotato una freccia rossa da Firenze a Roma e una per il ritorno a 9 euro ciascuna. ;)

Ora che c'è Italo ;)


Visto che a quanto pare bazzichi molti questi sitacci 8-) , Andre, come si fa a controllare gli orari anche di treni tipo intercity, etc.?
Se metto Roma - Milano, ad esempio, mi da come soluzioni solo le frecce ma per controllare anche quei 2 - 3 intercity etc. come si fa? O li hanno aboliti tutti? :?

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 22/08/2012, 13:49
da andre86
geom.Calboni ha scritto:Visto che a quanto pare bazzichi molti questi sitacci 8-) , Andre, come si fa a controllare gli orari anche di treni tipo intercity, etc.?
Se metto Roma - Milano, ad esempio, mi da come soluzioni solo le frecce ma per controllare anche quei 2 - 3 intercity etc. come si fa? O li hanno aboliti tutti? :?

Io ho guardato una data a caso fra un mese...ci sono mi pare cinque intercity. Devi controllare meglio, ma comunque non ha tanto senso perchè ci sono diverse frecce che costano uguale.

PS: ieri sera, in 5 minuti ho preso altre due frecce a 9 euro ciauscuna per mio padre. 8-)

Re: Sito Trenitalia indecente

MessaggioInviato: 22/08/2012, 19:57
da geom.Calboni
andre86 ha scritto:
geom.Calboni ha scritto:Visto che a quanto pare bazzichi molti questi sitacci 8-) , Andre, come si fa a controllare gli orari anche di treni tipo intercity, etc.?
Se metto Roma - Milano, ad esempio, mi da come soluzioni solo le frecce ma per controllare anche quei 2 - 3 intercity etc. come si fa? O li hanno aboliti tutti? :?

Io ho guardato una data a caso fra un mese...ci sono mi pare cinque intercity. Devi controllare meglio, ma comunque non ha tanto senso perchè ci sono diverse frecce che costano uguale.

PS: ieri sera, in 5 minuti ho preso altre due frecce a 9 euro ciauscuna per mio padre. 8-)

Si ma le offerte le devi beccare in anticipo se altrimenti ti serve prendere un treno nell'immediato gli intercity ti servono ;)