Ho avuto la malaugurata idea di comprare un biglietto e pagarlo con bonifico.
Il fatto è che sti maledetti si sono intascati i soldi e non mi hanno mai mandato la conferma della prenotazione.
Il numero per contattarli è un 899 (da 1€ a minuto) dal mio fisso non è accessibile perchè le numerazioni sono bloccate, dai cellulari 3 non sono chiamate consentite.
Oltretutto mi rode pagare per i loro disservizi.
Ho scritto 3 email al customerrelations@wizzair.com ma non mi hanno proprio calcolato. Oggi ho inviato una email certificata minacciando di denunciarli per truffa alla Polizia Postale e all'ENAC
Il problema è che i tempi oramai sono strettissimi...la partenza è per il 14/11
Avete qualche dritta, tipo recapiti telefonici uffici in Italia (aeroporti....)
Thanks
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pedrosauro - Ho appena percorso 500 Km
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Re: Contattare Wizzair
da pedrosauro » 10/11/2010, 13:11
ho aperto anche un "reclamo" dal loro sito....ma che velodicoaffà! nessuna risposta
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Re: Contattare Wizzair
da geom.Calboni » 10/11/2010, 14:27
Di solito, Ryanair docet, a questi numeri a pagamento ci accedi solo tramite telefono mobile (magari non della 3). Ho provato anche a chiamare dai call center di cingalesi, etc. ma niente. Bloccati anche da lì. Non mi è restato, ai tempi, spendere le mie 10 euro dalla Tim... 
Magari Wizzair funziona allo stesso modo...
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Re: Contattare Wizzair
da pedrosauro » 10/11/2010, 15:00
Allora sembrerebbe problema risolto
ho chiamato, praticamente a costo zero (con un qualsiasi programma voip) in Ungheria 0036 1 577 6161 tasto 4 per assistenza in Italiano
dicono....dicono che nel pomeriggio mi mandano la conferma
chi vivrà vedrà
ho chiamato, praticamente a costo zero (con un qualsiasi programma voip) in Ungheria 0036 1 577 6161 tasto 4 per assistenza in Italiano
dicono....dicono che nel pomeriggio mi mandano la conferma
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Re: Contattare Wizzair
da geom.Calboni » 10/11/2010, 15:43
pedrosauro ha scritto:ho chiamato, praticamente a costo zero (con un qualsiasi programma voip) in Ungheria 0036 1 577 6161 tasto 4 per assistenza in Italiano
Casso. Ai tempi non avevo pensato a questa opzione...
Facci sapere comunque come va a finire
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Re: Contattare Wizzair
da pedrosauro » 10/11/2010, 15:56
ufficialmente risolta. mi hanno mandato una reservation ex novo
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Re: Contattare Wizzair
da pedrosauro » 16/11/2010, 16:20
e pensare che la dritta l'ho avuta su zingarate!
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Re: Contattare Wizzair
da geom.Calboni » 16/11/2010, 16:22
pedrosauro ha scritto:e pensare che la dritta l'ho avuta su zingarate!
Lì ci sono esperti di voli
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Re: Contattare Wizzair
da pedrosauro » 16/11/2010, 18:23
geom.Calboni ha scritto:pedrosauro ha scritto:e pensare che la dritta l'ho avuta su zingarate!
Lì ci sono esperti di voli
eh si c'è "la creme" dei viaggiatori
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